Возможно, больше, чем когда-либо, компании сталкиваются с огромным давлением создания своих «брендов». Мы много слышим об «идентичности бренда» и узнаваемости товара, важности создания рекламы постоянно растущих ассортимента и услуг. И все это с целью увеличения продаж и укрепления акций рынка.
Это может быть непростой задачей, особенно когда потребителям предоставляется широкий выбор. Будь то продажа автомобилей и грузовиков, спортивной обуви, консервов, товаров для дома, предметов личной гигиены или ресторанных блюд, вопрос в том, как сделать так, чтобы наши товары или услуги воспринимались как самые лучшие?
Для повышения осведомленности мы можем использовать привлекательные веб-сайты, активное рекламирование в социальных сетях, визитные карточки, электронную почту и обычные почтовые брошюры. Отличительные логотипы и товарные знаки тоже важны. Но остается вопрос: как нам выделиться среди наших конкурентов?
Джей Дэнзи, писатель и бренд-стратег, сделал интригующее наблюдение. В посте в социальной сети он написал: «Ваша улыбка — это ваш логотип, ваша личность — ваша визитная карточка, то, какими остаются впечатления других после знакомства с вами, — это ваша торговая марка, а стремление других быть похожими на вас — это ваш бренд».
Разве это не занимательно? Он говорил, что «ваша улыбка» лучше, чем хорошо продуманный, мгновенно узнаваемый логотип компании или товара. Визитные карточки могут быть информативными, но личность человека говорит потенциальному клиенту гораздо больше. Думали ли вы когда-нибудь о товарном знаке просто как о влиянии, которое вы оказали, взаимодействуя с кем-либо? Мы можем думать о многих популярных брендах, но нет лучшего «бренда», чем другие люди, стремящиеся быть похожими на нас. Интересно, что Библия говорит о каждом из них.
Улыбка может творить чудеса. Задумывались ли вы когда-нибудь, насколько трудно быть дружелюбным или говорить добрые, ободряющие слова без улыбки. В мире, где нет недостатка в поводax для хмурого взгляда, наша улыбка — наш «логотип» — может произвести сильное впечатление. «Тоска на сердце человека подавляет его, а доброе слово развеселяет его» (Притчи 12:25).
Сила положительной личности. Личность человека — это нечто большее, чем то, общительный он или застенчивый, разговорчивый или сдержанный. Это также включает в себя искреннюю заботу и интерес к другим людям. «Ничего [не делайте] по любопрению или по тщеславию, но по смиренномудрию почитайте один другого высшим себя. Не о себе [только] каждый заботься, но каждый и о других» (Филиппийцам 2:3-4).
Взаимодействия оставляют долгосрочные последствия. Говорят, что «удовлетворенный клиент» — лучший реферал, советчик, тот, кто положительно отзывается о товаре или услуге и вызывает у других желание рассмотреть их. «И что слышал от меня при многих свидетелях, то передай верным людям, которые были бы способны и других научить» (2 Тимофею 2:2).
Стать тем, кто достоин ожиданий других. Одно из величайших одобрений, которое мы когда- либо могли получить, — это услышать, как кто-то говорит: «Я хочу иметь возможность вести бизнес так же, как вы» или «Хотел бы я знать больше таких людей, как вы». Стремятся ли люди быть похожими на вас? «Будьте подражателями мне, как я Христу» (1 Коринфянам 11:1).
© 2023. Роберт Дж. Тамаси написал «Послы рынка: продолжающееся наследие евангелизма и ученичества CBMC»; «Бизнес в лучшем виде: вечная мудрость из пословиц для сегодняшнего рабочего места»; «В поисках жизни с сердцем пастыря» в соавторстве с Кеном Джонсоном; и «Сердце наставничества» в соавторстве с Дэвидом А. Стоддардом. Выходящий раз в две недели блог Боба: www.bobtamasy.blogspot.com.
Вопросы для размышления/обсуждения
ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть Библия и вы хотите прочитать больше, рассмотрите следующие отрывки: Притчи 15:30, 16:13,24, 18:20, 22:11; Марка 10:42-45; Ефесянам 6:5-9
