Неважно, что не так. Независимо от того, лихорадка ли у вас, сломана ли рука или отсутствует конечность, визит к врачу всегда начинается одинаково. После ожидания вас проводят в пустую комнату и просят сесть на кушетку, застеленной чем-то вроде самой громкой в мире папиросной бумагой. Затем начинается обследование. Независимо от ваших симптомов, медсестра всегда проверяет одни и те же основные показатели – температуру, артериальное давление и пульс. Эти несколько небольших измерений, ваши «жизненные показатели» дают врачу мгновенную картину общего состояния здоровья.
Четыре П.: В деловом и профессиональном мире традиционные «Четыре П» подобны жизненно важным показателям, которые врач измеряет каждый раз, когда вы приходите на осмотр. Это продукция, персонал, процесс и прибыль. Подобно тому, как температура, кровяное давление и пульс дают врачу представление о вашем общем состоянии здоровья, «четыре П» расскажут любому хорошему консультанту или тренеру об общем состоянии вашего бизнеса. Будь то маркетинговые проблемы, падение продаж или надвигающееся банкротство, мы знаем: если что-то не так, нужно изучить более глубоко.
В области организационного здоровья «четыре П» служили постоянным предметом обсуждения и проницательности на протяжении всей моей тренерской карьеры. Каждый раз, когда работаем с лидером или организацией, стремящейся к росту, мы обязательно тратим время на изучение силы и устойчивости каждого «П».
Пятое П: Сила предназначения. Однако с годами я сделал важные изменения в своем подходе к этим разговорам. Я по-прежнему работаю над традиционными четырьмя, но теперь они составляют вторую часть нашей работы. То, как мы обращаемся к таким сферам, как продукция и процесс, направляется и в некотором смысле определяется пятым П: предназначением. Предназначение или цель определяет «следствие» организации. Оно выходит за рамки «что» и «как» и достигает чего-то более глубокого – если на самом деле есть что-то более глубокое.
Предназначение должно быть нашей отправной точкой и якорем. Еще один способ подумать о цели — спросить: «Почему существует ваша организация? Какова причина ее существования?» Вы можете ответить на эти вопросы? Вы их рассмотрели? Каким бы ни был ваш ответ, он должен касаться чего-то большего, чем просто продукция, услуга или прибыль. Он должен отражать суть того, что мотивирует и обязывает вас работать – и работать хорошо.
Предназначение или цель, если она правильно сформулирована – мощная сила для формирования организации. Она осведомляет, как вы разрабатываете продукцию, строите процессы и развиваете персонал. Она даже определяет, как вы думаете и используете свою прибыль. В отличие от других «П», цель обладает потенциалом постоянства. Рыночные условия могут привести к изменению вашего предложения. Технология может изменить ваши процессы. Демографические сдвиги могут диктовать ваш подход к труду. Цель не только переживет эти напряжения, но и сформирует вашу реакцию на них.
Если вы человек веры, последователь Иисуса Христа, вы можете представить это как «искупительное преимущество», начиная со служения Господу, а затем – служения другим. В Послании к Колоссянам 3:23-24 говорится: «И всё, что делаете, делайте от души, как для Господа, а не для человеков, зная, что в воздаяние от Господа получите наследие, ибо вы служите Господу Христу». Наша цель должна начинаться с использования наших даров и способностей для славы Божьей.
Если мы хотим быть эффективными «посланниками от имени Христова, и как бы Сам Бог увещевал через нас» (2 Коринфянам 5:20), должны стремиться отличаться от конкурентов, которые не хотят следовать за Ним. Наши решения и действия мы должны принимать в контексте повеления Иисуса: «Так да светит свет ваш пред людьми, чтобы они видели ваши добрые дела и прославляли Отца вашего Небесного» (Матфея 5:16). Какая более великая цель может быть у нас?
© 2023. Доктор Стивен Р. Грейвс описывает себя как организационного стратега, прагматичного теолога и капиталиста. Он консультирует руководителей и владельцев бизнеса, а также молодых предпринимателей. Он – автор множества книг и статей, а также оратор. Его сайт: www.stephenrgraves.com.
Вопросы для размышления/обсуждения
- Задумывались ли вы когда-либо о том, для чего врач всегда проверяет ваши «жизненно важные функции» — кровяное давление, температуру и пульс — всякий раз, когда вы идете на осмотр или болеете? Что бы вы подумали, если бы врач не смог проверить эти важные физические измерения?
- А как насчет того, что Стивен Р. Грейвс называет «четырьмя П» — продукцией, персоналом, процессом и прибылью? Рассматриваете ли вы и ваш бизнес эти области измерения для оценки эффективности работы организации? Что произойдет, если вы обнаружите слабые места в одной или нескольких из этих областей оценки общего состояния компании?
- Как часто, по вашему мнению, организации включают пятое «П» – предназначение – в свои периодические оценки эффективности? Как бы вы определили или описали цель вашей компании? Думаете, это понятно всем, кто работает в организации? Поясните свой ответ.
- Для последователей Иисуса Христа, особенно для тех, кто занимает влиятельные должности, предлагается, чтобы важной частью их общей цели было пoчтение и прославление Бога, а также служение другим способами, которые становятся положительным свидетельством о Господе и евангельской вестью? Вы согласны с этим? Почему да или почему нет?
ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть Библия и вы хотите прочитать больше, рассмотрите следующие отрывки: Псалом 37:3-6; Притчи 3:5-6; Матфея 6:19-21,33; 1 Коринфянам 10:31; Колоссянам 3:17
Сложная задача
Если вы последователь Иисуса Христа, насколько ваша вера в Него влияет на ваш подход к работе? Если вы считаете, что эта область требует некоторых усилий, профессиональных или личных, кого бы вы могли попросить помочь вам в разработке перечня целей, которые направляли бы ваши решения и действия так, чтобы прославлять Его? Подумайте о том, чтобы назначить конкретное время и место, где вы сможете это обсудить.